Доставка

Мы отправляем заказы по всей России, включая новые территории!

Доставка товара производится компанией Сдэк или другой удобной для вас транспортной компанией. Оплата доставки осуществляется при получении товара.
Так же, мы можем отправить заказ Почтой России. В этом случае стоимость доставки оплачивается перед отправкой товара - мы направим вам ссылку на оплату доставки.

Если вы не знаете адрес пункта приема транспортной компании в вашем регионе - наши менеджеры помогут подобрать подходящий вариант.

Отправка товара происходит в течении 2-3 рабочих дней (с понедельника по пятницу), если товары в наличии.
В случае, если товара в наличии нет, то отправка осуществляется в течении 2-3 рабочих дней после поступления товара на склад. Сроки отправки согласовываются с каждым покупателем индивидуально.

Сроки доставки являются ориентировочными и могут изменяться в зависимости от условий работы транспортной компании.


Процедура обработки заказов
1. Оформите заказ на нашем сайте или написав нам в соцсетях;

2.Наш менеджер ответит в течении дня. Если не хотите ждать - позвоните по телефону +7(912)285-99-88 или +7(993)320-95-60 и мы ускорим обработку заказа.
В исключительных случаях ответ может поступить в течении двух дней, однако мы стараемся обрабатывать заказы максимально быстро.

3. После оплаты заказа, даже если с вами ещё не связался наш менеджер, товар резервируется под покупателя.
В случае, если товара нет в наличии - заказ направляется на производство. Сроки изготовления заказа согласовываются индивидуально.

4. Отгрузка заказа производится в течении 2-3 дней рабочих дней после поступления оплаченного заказа на наш склад. В исключительных случаях срок может быть уменьшен или увлечен по согласованию с покупателем. Отправка товара производится согласованным с покупателем способом.

5. После отправки товара мы можем направить трек-номер посылки для отслеживания по запросу.
Если мне не удалось забрать посылку или я хочу сменить получателя?
1. В случае отправки заказа транспортной компанией Сдэк (по др. ТК необходимо согласование с менеджером) вы можете изменить указанный адрес доставки и получателя после оформления заказа в любое время до момента получения Товара.
Все дополнительные расходы, связанные с изменением места назначения и перенаправлением товара, несёт Покупатель.
Сроки доставки при этом подлежат пересмотру.

2. В случае отправки заказа Почтой России мы не смоем изменить получателя и перенаправить посылку на другой адрес.

3. Если вам не удалось забрать заказ в период его срока хранения в Почте России или другой транспортной компании, мы сможем перенаправить его на другой адрес и/или на другого получателя по возвращению посылки к нам. В этом случае необходимо будет покрыть все расходы связанные с хранением и возвратом посылки, а так же стоимость отправки заказа по новому адресу.

4. В случае если по вернувшемуся из-за невостребования заказу не поступает данных о дальнейшей его отправке на другой адрес и/или смене получателя, возврат денежных средств покупателю осуществляется в течении 14 (четырнадцати) календарных дней с даты принятия нами возвращенного товара. Возврат денежных средств покупателю, в этом случае осуществляется за вычетом всех понесенных продавцом расходов на доставку, хранение и обратную транспортировку.

Оплата

На сайте
У нас подключен интернет-эквайринг от Тинькофф. С ним можно оплачивать картой или через Систему быстрых платежей.
По ссылке или qr-коду
Наш менеджер направит вам ссылку с qr-кодом от Точка-банка.
При получении заказа
Оплата при получении возможна только на товары в наличии в городе Екатеринбург.